陜西地電繳費(fèi)app下載安裝最新版本 v2.4.1 安卓版

軟件介紹

陜西地電繳費(fèi)app最新版本是一款由國(guó)家電網(wǎng)推出的電網(wǎng)系統(tǒng)管理服務(wù)平臺(tái)，全國(guó)各地的電費(fèi)都可以在這里進(jìn)行繳費(fèi)，讓用戶使用更加方便，也可以更加精準(zhǔn)的了解到自己的用電情況，無(wú)論是電費(fèi)的漲價(jià)降級(jí)，還是其他政策問題，在這里都可以最快的了解到。

陜西地電繳費(fèi)app最新版本可以提供非常方便的戶號(hào)綁定，這樣用戶們就可以通過軟件查詢自己屋子的電費(fèi)情況，不需要再撥打電話查詢了。即便是家中電力出現(xiàn)了故障，如果找不到電工，也可以在這里聯(lián)系到電工，以最快的速度修理電力系統(tǒng)。

軟件特色

·低壓居民

提供交費(fèi)、辦電等基礎(chǔ)性服務(wù)，輔助用能分析、積分、商城等特色化服務(wù)

·電動(dòng)車頻道

為電動(dòng)汽車用戶提供充值、找樁充電、一網(wǎng)通辦等專業(yè)化服務(wù)

·店鋪頻道

為低壓非居客戶提供交費(fèi)、辦電等基礎(chǔ)性服務(wù)，側(cè)重電費(fèi)賬單、用能分析、電費(fèi)金融等專屬化服務(wù)

·企事業(yè)頻道

為高壓客戶提供辦電服務(wù)，強(qiáng)化負(fù)荷監(jiān)測(cè)分析、能效診斷等專業(yè)化服務(wù)。新能源頻道，則為光伏客戶提供建站咨詢

軟件功能

1、電費(fèi)余額查詢：可查看當(dāng)前電費(fèi)余額情況。

2、電量電費(fèi)查詢：可查看年總電量電費(fèi)、月電量電費(fèi)以及月電量電費(fèi)的同比。

3、用電查詢：包括電量電費(fèi)查詢、交費(fèi)購(gòu)電記錄查詢、電費(fèi)余額查詢。

4、交費(fèi)購(gòu)電記錄查詢：可查詢以往的交費(fèi)購(gòu)電明細(xì)。

5、支付購(gòu)電：通過銀聯(lián)支付方式進(jìn)行在線交費(fèi)購(gòu)電業(yè)務(wù)，支持為他人交費(fèi)。

6、在線客服：包括自助客服和熱線直撥兩個(gè)功能。自助客服是以機(jī)器人的方式模擬客服人員與客戶進(jìn)行交互；熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。

7、信息訂閱：分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。

8、停電公告：根據(jù)停電開始、結(jié)束時(shí)間等進(jìn)行篩選，顯示停電信息。

陜西地電繳費(fèi)app下載最新版本繳費(fèi)教程

1、打開并登錄陜西地方電力繳費(fèi)app（即網(wǎng)上國(guó)電app），先確認(rèn)是否成功綁定用電戶號(hào)，如果沒有綁定可以在首頁(yè)點(diǎn)擊【添加戶號(hào)】進(jìn)行綁定。綁定成功后，即可進(jìn)入首頁(yè)中點(diǎn)擊【去交費(fèi)】

2、如果在綁定用電戶號(hào)時(shí)只綁定一個(gè)用戶時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配到該用戶用電信息，用戶只需選擇資費(fèi)金額并確認(rèn)資費(fèi)，如有紅包或積分可選擇使用

3、如果用戶在綁定用電戶號(hào)時(shí)綁定了多個(gè)用戶，可選擇一個(gè)用戶進(jìn)行繳費(fèi)即可

4、繳費(fèi)時(shí)可以支持銀行卡、支付寶、微信支付等方式

5、最后用戶確認(rèn)下金額并點(diǎn)擊【立即支付】即可成功完成繳費(fèi)流程

陜西地電繳費(fèi)app下載最新版本綁定戶號(hào)教程

1、在本站下載網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)app并打開，進(jìn)入軟件在首頁(yè)找到“添加戶號(hào)”并點(diǎn)擊

2、未登錄過的用戶需要先注冊(cè)賬號(hào)再進(jìn)行登錄，注冊(cè)成功賬號(hào)信息尚不完整，需要完善個(gè)人資料，完善信息后可以根據(jù)個(gè)人資料精準(zhǔn)匹配用電戶號(hào)

3、同一身份信息只能驗(yàn)證一個(gè)賬號(hào)，驗(yàn)證后將無(wú)法修改，輸入您的姓名和身份證號(hào)碼進(jìn)行下一步

4、注冊(cè)并成功綁定身份信息后，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“綁定戶號(hào)”您就可以綁定戶號(hào)了

5、戶號(hào)是客戶編號(hào)的簡(jiǎn)稱，也是用戶辦理用電業(yè)務(wù)的憑證，一般為十位數(shù)，其中如浙江、江蘇等地區(qū)為13位數(shù)，選擇所在地區(qū)，輸入戶號(hào)后請(qǐng)先點(diǎn)擊“添加戶號(hào)”，再點(diǎn)擊“立即綁定”

6、如果不知道自己的戶號(hào)，推薦您使用下圖中所示的幾種方法獲取客戶編號(hào)，包括有單據(jù)獲取、聯(lián)系客服、電力營(yíng)業(yè)廳、模糊查詢等四種查詢方式

陜西地電繳費(fèi)app下載最新版本常見問題

1、如何查詢本地區(qū)電價(jià)信息？

用戶進(jìn)入“信息公示”場(chǎng)景后，可選擇電價(jià)查詢模塊進(jìn)行查詢，包括一般工商業(yè)用電、居民生活用電、峰谷分時(shí)用電、大工業(yè)用電、農(nóng)業(yè)用電等電價(jià)信息。

2、為什么沒用電但電能表還會(huì)走字？造成這種情況的原因可能有以下幾種：

a、家用電器雖然沒有工作，但由于沒有拔掉電源插頭，使得家用電器仍處于待機(jī)工作狀態(tài)，繼續(xù)消耗電能；

b、室內(nèi)線路老化，存在漏電導(dǎo)致電能表繼續(xù)走字；

c、自家表下線路與其他用戶線路發(fā)生串戶，導(dǎo)致不用電情況下電能表繼續(xù)走字；

d、其他用戶惡意竊電，導(dǎo)致不用電情況下電能表走字。

3、APP提示所在區(qū)域停電檢修無(wú)法報(bào)修？

若報(bào)修后提示：“您所在的區(qū)域停電檢修中”或“您所在的區(qū)域突發(fā)電力故障正在處理中”，說明您所在地區(qū)此時(shí)為計(jì)劃停電，或已經(jīng)有搶修人員正在施工，您可在停電信息中查看停電進(jìn)展。

4、如何判斷家里的線路是否串戶？

首先確定自家的電能表及電能表下端所對(duì)應(yīng)的表下開關(guān)，然后斷開表下開關(guān)，查看家中是否沒電、電能表是否停止走字（電子式電能表以顯示燈閃爍為準(zhǔn)）。若是家里沒電、電能表沒走則可以判定家里的線路沒有串戶；如果電能表沒走，家里有電則可以判定開關(guān)后線路存在串戶，應(yīng)自行找電工對(duì)開關(guān)后接線進(jìn)行核對(duì)；如果家里沒電，電能表有走，則可以判定表下線存在串戶，可聯(lián)系片區(qū)經(jīng)理、屬地營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行處理、撥打95598。