我愛我家是全國領先的以數字驅動的居住服務平臺運營商，基于二十余年的銳意進取，以專業(yè)、安全、高效的運營管理體系為支撐，為客戶提供高品質、一站式的居住全生命周期綜合服務。公司主營業(yè)務包含房地產經紀服務（二手房、新房、租賃、海外）、住宅資產管理、商業(yè)地產運營及居住衍生業(yè)務等，覆蓋北京、杭州、上海、南京、蘇州、天津、太原、深圳等22個國內主要一、二線城市，以及芝加哥、多倫多、東京、大阪、迪拜等海外城市。2020年，全國門店總量超過3600家，員工總數近5萬人。我愛我家以互聯網和大數據等技術驅動的數字化轉型作為首要戰(zhàn)略，重塑業(yè)務模式，從標準化到線上化，再到智能化，現已具備業(yè)內領先的地產經紀業(yè)務全價值鏈數字化運營、端到端閉環(huán)交付能力。公司在核心城市實現簽約交易服務全線上化、貸款申請服務全線上化、租房業(yè)務流程全移動化、客戶及業(yè)主服務自助化，同時實現經紀人學習成長和作業(yè)過程由機器人助手個性化賦能，可基于實時的客戶畫像為客戶提供專業(yè)的個性化服務。2020年，公司平臺日活躍用戶數（DAU）超過44萬，線上獲客能力進一步提升，成交占比為47%，線下獲客成交占比為53%。2020年，我愛我家IT團隊獲得計世傳媒評選的中國年度杰出數字化團隊，“i+經紀人”獲得中國年度杰出數字化項目大獎，該平臺已陸續(xù)對外服務5萬多名經紀人、4000多位付費會員用戶，依托我愛我家數字化能力面向合作伙伴賦能。