百度愛番番電腦版 v2020 官方最新版

軟件介紹

愛番番電腦版是一款百度公司推出的線索管理工具，前身就是百度商橋，在繼承了前者所有功能的前提下增加了CRM功能，如果之前是百度商橋額用戶，那么就可以使用百度商橋賬號直接登錄愛番番，無需額外注冊一個(gè)新賬號。

愛番番軟件特色

1、專業(yè)的一站式管理平臺：全新版愛番番告別“溝通操作分離”時(shí)代。集成訪客列表、溝通窗口、工具操作于一體，工作的同時(shí)訪客情況盡收眼底。頂級菜單提供常用入口，系統(tǒng)設(shè)置統(tǒng)一展現(xiàn)功能平臺，易用又高效。

2、強(qiáng)大的訪客監(jiān)測功能：實(shí)時(shí)呈現(xiàn)訪客的來龍去脈：來源詞、來源地、來源網(wǎng)站及訪問軌跡等。訪客狀態(tài)一目了然，自動(dòng)獲取老訪客上次溝通記錄以及名片檔案。流量實(shí)時(shí)直觀，溝通有的放矢。

3、主動(dòng)的對話溝通功能：訪客無需安裝任何軟件，來到網(wǎng)站，點(diǎn)擊咨詢圖標(biāo)，一鍵建立溝通。多變的咨詢皮膚，靈活的邀請機(jī)制和直接對話功能，為您充分吸引咨詢，點(diǎn)擊溝通變銷量。預(yù)設(shè)留言板填寫信息，沒人在線也能留住商機(jī)，第二天自動(dòng)提醒留言查看，商機(jī)不遺漏！

4、多樣的數(shù)據(jù)分析報(bào)表：網(wǎng)站概況，訪客流量，溝通信息，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率全面展現(xiàn)，圖文并茂，更有搜索詞、搜索引擎等多重維度。與百度統(tǒng)計(jì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為您展現(xiàn)可靠權(quán)威的網(wǎng)站質(zhì)量報(bào)告！

5、完備的客戶角色權(quán)限體系：靈活的客服工作分配機(jī)制，訪客接待轉(zhuǎn)移，以及權(quán)限控制方案，充分契合管理需求。解決在線客戶績效統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)查看員工的接待訪客情況。集溝通、服務(wù)、統(tǒng)計(jì)與管理于一身，幫助企業(yè)主實(shí)現(xiàn)高效的管理！

愛番番軟件功能

1、收集器

深度洞察目標(biāo)受眾廣告+社交全面觸達(dá)線索量翻番

高價(jià)值人群準(zhǔn)確刻畫

層層鎖定有潛力、高價(jià)值潛在客戶，獲取更多線索

目標(biāo)受眾直通廣告，百度線索精準(zhǔn)定向

一站式發(fā)布到百度投放平臺，精準(zhǔn)觸達(dá)高價(jià)值人群

銷售名片隨時(shí)分享，微信線索不容錯(cuò)過

營銷溝通場景延伸到社交平臺，讓用戶能便捷地聯(lián)系到銷售

2、化加速器

AI賦能人人都是金牌銷售轉(zhuǎn)化率翻番

智能匹配銷售與潛客，合適的才是最好的

讓合適的銷售跟進(jìn)合適的潛客，把握最佳商機(jī)

針對潛客推薦溝通話題與內(nèi)容，開場不“尬\"聊

溝通話題推薦，直擊痛點(diǎn)，拉升菜鳥銷售水平

秒懂顧客心，實(shí)時(shí)推薦最佳話術(shù)，轉(zhuǎn)化不再難

基于消費(fèi)者洞察和溝通情況，優(yōu)化銷售話術(shù)

3、值助推器

專注銷售質(zhì)量與客戶沉淀管理效能翻番

電話語音智能質(zhì)檢，銷售質(zhì)量一目了然

全場景觸達(dá)用戶通路全程監(jiān)控，有效把控銷售質(zhì)量

客戶資料自動(dòng)沉淀，客戶有效積累不丟失

通話記錄永久保存，快速牛成客戶信息

溝通情況實(shí)時(shí)把握，指導(dǎo)成交和調(diào)整銷售策略

便捷進(jìn)行訪客咨詢、電話營銷全場景觸達(dá)用戶通路全程監(jiān)控

愛番番使用方法

安裝愛番番客戶端后，只需在網(wǎng)站上添加一段代碼，百度就會(huì)為用戶提供網(wǎng)絡(luò)營銷“成單關(guān)鍵環(huán)節(jié)”所需的全部服務(wù)。包括獲得網(wǎng)民：“進(jìn)入網(wǎng)站、瀏覽網(wǎng)頁、商業(yè)意圖判斷、捕獲訪客發(fā)出商機(jī)、建立在線溝通、成單記錄、效果分析、優(yōu)化建議”全程數(shù)據(jù)和解決方案。

【1、選擇您的推廣網(wǎng)站域名，然后點(diǎn)擊下方的 [開始設(shè)置]】

【2、添加普通客服】

如果您的網(wǎng)站需要有多個(gè)人負(fù)責(zé)接待訪客，請按照提示添加賬號、密碼。點(diǎn)擊“下一步”。

注意添加完成后，請將軟件、賬號名、密碼提供給您的公司同事。

【3、獲取并添加代碼】

裝代碼是指您需要為公司的網(wǎng)站添加一小段代碼，網(wǎng)頁上才會(huì)顯示出 [在線客服] 以及 [邀請網(wǎng)站訪客對話] 的圖標(biāo)。只有這樣，網(wǎng)站訪客才可以通過點(diǎn)擊圖標(biāo)與您對話。

點(diǎn)擊 [復(fù)制代碼]，然后將復(fù)制的代碼添加在推廣網(wǎng)站首頁的代碼最底端的前。(安裝網(wǎng)頁代碼需要您修改公司網(wǎng)站ftp上的文件，因此您需要有ftp地址和密碼才可以完成。

【4、檢測代碼安裝情況】

在輸入框內(nèi)輸入首頁URL，點(diǎn)擊檢查，直到提示安裝正確。點(diǎn)擊“下一步”。

【5、完成!】

現(xiàn)在請您訪問一下自己的網(wǎng)站，在添加代碼10分鐘后，網(wǎng)站上應(yīng)該正常顯示出愛番番圖標(biāo)。如未顯示，可能是代碼安裝問題，請重復(fù)代碼安裝步驟。

愛番番常見問題

百度愛番番如何查看訪客數(shù)據(jù)？

1、首先，我們電腦下載百度愛番番，然后安裝客戶端。

2、安裝完成后，登錄自己的百度愛番番賬號，如下圖，我們進(jìn)入首頁了。

3、然后點(diǎn)擊記錄與統(tǒng)計(jì)，倒數(shù)第三個(gè)菜單欄。如下圖

4、在記錄統(tǒng)計(jì)里我們選擇數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，然后點(diǎn)擊進(jìn)去，如下圖。

5、在這里我們可以查看不同網(wǎng)站及url的流量來源、對話分析、客服業(yè)績等數(shù)據(jù)。

百度愛番番怎么設(shè)置客服？

1、登陸上你的愛番番之后，在電腦右下角點(diǎn)擊百度愛番番，打開愛番番界面，然后點(diǎn)擊右上角的系統(tǒng)設(shè)置；

2、第一次使用那你就得在設(shè)置賬號管理里面添加賬號，主要是不同權(quán)限的人用于登陸愛番番使用，你個(gè)賬戶可以設(shè)立多個(gè)愛番番登陸賬號；

3、在創(chuàng)建的賬號中，需要注意的就是：顯示的昵稱，就是在跟網(wǎng)站訪客聊天所顯示的名稱；是否需要接待，一般超級賬戶都是推廣人員用來查看數(shù)據(jù)的不接待客戶，底下的客服只負(fù)責(zé)接待的，所以在此的屬性有所不一樣。

4、再者就是在網(wǎng)站上面顯示的在線客服的樣式；在設(shè)置樣式的時(shí)候有四大項(xiàng)：咨詢圖標(biāo)、邀請框、溝通窗口、留言板；首選第一步要做的就是添加新樣式，在新樣式中可以設(shè)置這四大項(xiàng)；

5、再者就是在網(wǎng)站上面顯示的在線客服的樣式；在設(shè)置樣式的時(shí)候有四大項(xiàng)：咨詢圖標(biāo)、邀請框、溝通窗口、留言板；首選第一步要做的就是添加新樣式，在新樣式中可以設(shè)置這四大項(xiàng)；

6、最后一項(xiàng)，就是在PC站點(diǎn)中設(shè)置顯示樣式，就是在右側(cè)修改接待分組的顯示與接待樣式，確認(rèn)之后，你再去網(wǎng)站上面刷新查看，就可以看到你設(shè)置的在線客服樣式啦。

愛番番安裝方法

1、首先等待愛番番官方下載完成

2、使用壓縮軟件解壓文件

3、雙擊運(yùn)行“aifanfan.exe”開始安裝

4、自定義安裝目錄等待安裝完成后即可使用