軟件介紹
龍江人社官方電腦版是一款專門針對黑龍江省居民打造而成的社保服務(wù)軟件,這款軟件不僅能夠?yàn)橛脩籼峁O其人性化的界面而且更是加入了一系列便捷功能,相關(guān)用戶在這里可以進(jìn)行社保查詢、社保繳納、社保認(rèn)證等一系列操作,這樣一來就能夠?yàn)橛脩羰∪チ瞬簧俾闊4送?,該軟件還能夠?yàn)橛脩敉扑妥钚碌恼叻ㄒ?guī),讓用戶可以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
通過龍江人社官方電腦版,用戶可以與社保機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)線上互動(dòng),減少了傳統(tǒng)線下辦理的不便和耗時(shí)。用戶可以隨時(shí)隨地提交相關(guān)申請、查詢進(jìn)度,與社保機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行在線溝通,提高了辦理效率,為用戶提供更加便捷的服務(wù)。
功能介紹
1、公共資源繳費(fèi)
水費(fèi)、天然氣費(fèi)、有限電視費(fèi)、小區(qū)寬帶在家輕松線上繳費(fèi)。
2、出行指南
提供銀川公交線路查詢,首末班車時(shí)間、途經(jīng)站點(diǎn)信息,智能查詢,出行無憂!
3、網(wǎng)上預(yù)約掛號
看病急,排隊(duì)難,“小事兒”預(yù)約掛號在線辦理幫您和家人解決掛號難題。
4、公積金查詢
隨時(shí)隨地查詢你的公積金,買房、裝房心中有數(shù)!
5、吃喝玩樂
提供社區(qū)周邊美食、酒店、電影、購物等海量商戶信息,拿不定注意的時(shí)候來逛逛吧。
6、政務(wù)服務(wù)
老年證、再生育證、就業(yè)失業(yè)登記證、計(jì)劃生育健康證、五保證等在線辦理,可在線查詢辦事指南,一次就辦成,何必跑多趟!
人臉識(shí)別怎么操作
第一步:進(jìn)入“龍江人社”主界面點(diǎn)擊「待遇領(lǐng)取認(rèn)證」。
第二步:點(diǎn)擊「人臉識(shí)別認(rèn)證」,把下面紅圈里的權(quán)限要打開。
第三步:輸入身份證號碼及姓名,再點(diǎn)擊「人臉識(shí)別認(rèn)證」。
第四步:根據(jù)提示掃描人臉。
第五步:顯示認(rèn)證成功后,認(rèn)證手續(xù)完成。
第六步:認(rèn)證完成后自動(dòng)回到主界面,再次進(jìn)入「待遇領(lǐng)取認(rèn)證」查詢認(rèn)證結(jié)果。
第七步:點(diǎn)擊第一項(xiàng)「認(rèn)證記錄查詢」。
第八步:顯示當(dāng)日認(rèn)證時(shí)間及365天或182天字樣,即是完成此次認(rèn)證全部流程。
常見問題
1、龍江人社登錄之后如何修改登錄密碼?
答:(1)登錄軟件,選擇【我的】標(biāo)簽,選擇【密碼修改】模塊進(jìn)入密碼修改界面;
(2)在密碼修改界面,輸入原密碼、新密碼,點(diǎn)擊【確認(rèn)修改】即修改成功。
2、通過注冊手機(jī)號進(jìn)行身份認(rèn)證?
答:(1)注冊手機(jī)號與社保局預(yù)留手機(jī)號一致,注冊后自動(dòng)開通為【已認(rèn)證】用戶;
(2)注冊手機(jī)號與社保局預(yù)留手機(jī)號不一致,注冊后為【未認(rèn)證】用戶,手機(jī)認(rèn)證時(shí)將向社??ú杉瘯r(shí)或人社部門登記的手機(jī)號碼發(fā)送短信驗(yàn)證碼進(jìn)行身份認(rèn)證。
3、社保查詢模塊可以查詢哪些信息?
答:在【社保查詢】模塊可以查詢養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五個(gè)險(xiǎn)種的參保信息、繳費(fèi)信息、個(gè)人賬戶等信息。
(1)登錄軟件,選擇【首頁】標(biāo)簽,點(diǎn)擊【社保查詢】進(jìn)入社保查詢界面;
(2)在社保查詢界面,可以查詢養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五個(gè)險(xiǎn)種的參保信息、個(gè)人賬戶、繳費(fèi)信息等信息。
(3)在社保查詢界面【養(yǎng)老】標(biāo)簽頁下,點(diǎn)擊【參保信息】進(jìn)入養(yǎng)老保險(xiǎn)參保信息查詢界面,可以查看到用戶姓名、單位名稱、參保日期等信息。
(4)在社保查詢界面【養(yǎng)老】標(biāo)簽頁下,點(diǎn)擊【繳費(fèi)信息】進(jìn)入養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)信息界面,可查看繳費(fèi)屬期、繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)狀態(tài)、個(gè)人繳納、單位繳納等信息。
4、登錄失敗是怎么回事
①由于系統(tǒng)升級導(dǎo)致的登錄不暢,稍后再試,或者系統(tǒng)版本不兼容。
②下載出現(xiàn)問題了,刪掉重新下載試試。
也可以去社保局辦理,社保局上班時(shí)間是周一至周五上午9:00—12:00,下午2:00—6:00,周六一般有值班人員,而周天是休息不上班。
5、怎么查不到養(yǎng)老保險(xiǎn)信息
1、身份證號有誤。有些人可能有兩個(gè)身份證號,登記參保時(shí)用了不常用的那個(gè)身份證號,后來那個(gè)身份證號不用或者注銷了,用現(xiàn)在常用的那個(gè)身份證號查詢,就會(huì)出現(xiàn)找不到參保信息的情況。
2、單位為員工辦理參保時(shí),抄錯(cuò)了數(shù)字,比如6抄成了0,導(dǎo)致參保時(shí)的身份證號與實(shí)際不符,因此查詢不到。
3、參保地沒有弄清楚。有一些單位,并不一定是在當(dāng)?shù)貐⒈?,有的是在省里參?!?/p>
4、沒有辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。目前養(yǎng)老保險(xiǎn)還沒有實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)籌,假設(shè)在外地打工時(shí)交了養(yǎng)老保險(xiǎn),回老家后沒有辦理轉(zhuǎn)移,沒有將外地的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移回來,那么在老家也是查不到的。
當(dāng)然,還有可能是以上的情況都有,比如既沒有辦理轉(zhuǎn)移,參保時(shí)身份證號又被抄錯(cuò)了,這也會(huì)出現(xiàn)查詢不到養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的情況。
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