大眾點(diǎn)評(píng)app下載安裝 v11.12.14

軟件介紹

大眾點(diǎn)評(píng)app是一款幫助用戶們更好找到當(dāng)?shù)爻鞘袃?yōu)質(zhì)吃喝玩樂的分享點(diǎn)評(píng)平臺(tái)，現(xiàn)在很多的小伙伴們要么不再自己家鄉(xiāng)工作，要么準(zhǔn)備在假期的時(shí)候去別的城市玩，但網(wǎng)上的攻略不一定靠譜，在別的城市又不一定有認(rèn)識(shí)的人，而這款軟件上有全國各大大中城市的吃喝玩樂點(diǎn)評(píng)，評(píng)分大多都是真實(shí)可靠的。

大眾點(diǎn)評(píng)app可以讓用戶發(fā)現(xiàn)更多當(dāng)?shù)孛朗?，發(fā)現(xiàn)一些深藏于路邊的老店。軟件內(nèi)還有專門的旅游攻略，帶你更好的了解一座城市。軟件提供團(tuán)購服務(wù)，讓用戶們可以買到更加優(yōu)惠價(jià)格的美食或酒店房間。對(duì)于喜歡探索美食的小伙伴們來說，絕對(duì)不要錯(cuò)過這款軟件。

軟件特色

1、全面的餐飲信息

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)美食App擁有龐大的商戶數(shù)據(jù)庫，覆蓋了全國各個(gè)城市的數(shù)以萬計(jì)的餐廳、小吃攤、咖啡館等餐飲場(chǎng)所；無論您想找正餐還是小吃，中餐還是西餐，甜點(diǎn)還是飲品，都能在這里獲得豐富的選擇；

2、真實(shí)的用戶點(diǎn)評(píng)

用戶可以通過大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)美食App查看其他用戶對(duì)餐廳的評(píng)價(jià)和點(diǎn)評(píng)；這些點(diǎn)評(píng)包括文字描述、照片分享、評(píng)分等，真實(shí)展現(xiàn)了其他用戶的用餐體驗(yàn)和感受；您可以根據(jù)這些點(diǎn)評(píng)了解餐廳的口味、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境舒適度，從而做出準(zhǔn)確的選擇；

3、實(shí)用的功能

除了餐廳信息和點(diǎn)評(píng)外，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)美食App還提供了許多實(shí)用的功能；其中包括在線預(yù)訂服務(wù)，您可以通過App直接預(yù)訂座位，免去等候排隊(duì)的煩惱；還有優(yōu)惠券和團(tuán)購活動(dòng)，您可以在這里找到各類優(yōu)惠信息，享受實(shí)惠的用餐體驗(yàn)；

4、個(gè)性化推薦

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)美食App可以根據(jù)您的喜好和歷史記錄，為您推薦符合口味的美食場(chǎng)所；通過智能算法和個(gè)人偏好分析，使得推薦更加準(zhǔn)確，節(jié)省您的時(shí)間和精力；

5、社區(qū)互動(dòng)

用戶可以在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)美食App中發(fā)布自己的點(diǎn)評(píng)和分享，與其他用戶進(jìn)行交流和互動(dòng)；這樣的社區(qū)氛圍不僅能夠獲取更多的美食信息，還可以結(jié)識(shí)相同興趣愛好的朋友，共同探索美食世界。

軟件功能

教育機(jī)構(gòu)放心選:教育頻道新增視頻實(shí)錄功能，身臨其境，靠譜機(jī)構(gòu)放心選！

外賣特惠:免外送費(fèi)VS免費(fèi)甜品？別選了，點(diǎn)必送宅急送都是你的！

孕媽萌寶:驗(yàn)證過了，周末帶孩子去哪兒玩聽點(diǎn)評(píng)的！

每個(gè)周末都要玩:8元狂歡節(jié)抽獎(jiǎng)開始！限時(shí)8元唱K！100%中獎(jiǎng)！

玩翻海外:盤點(diǎn)最地道的韓式甜點(diǎn)，每一個(gè)都想去吃一遍！

來車友會(huì):違章查詢上線啦，車友們可以再愛車頻道查違章！

備婚福利:專家分析婚宴場(chǎng)地，結(jié)婚就該這么挑！

貼心到家:下班假期永不停！最好的享受，9元約回家，上門服務(wù)，天天周末！

生活畫報(bào):最大降幅50%，上海最大的免稅店即將開業(yè)！

酒店優(yōu)惠:0元住隆重上新！9家豪華酒店邀你免費(fèi)體驗(yàn)！

大眾點(diǎn)評(píng)app寫評(píng)價(jià)教程

1、下載安裝大眾點(diǎn)評(píng)，打開；

2、找到想要點(diǎn)評(píng)的店鋪，點(diǎn)擊進(jìn)入；

3、點(diǎn)擊右下角的“寫評(píng)價(jià)”；

4、進(jìn)入后就可以給店鋪打分，填寫評(píng)價(jià)，上傳圖片，選擇評(píng)價(jià)是否匿名；

5、最后點(diǎn)擊右上角的“發(fā)布”；

6、即可成功發(fā)布評(píng)價(jià)；

以上就是大眾點(diǎn)評(píng)怎么寫評(píng)價(jià)的具體介紹，希望可以幫到大家。

大眾點(diǎn)評(píng)app排隊(duì)取號(hào)教程

1、打開大眾點(diǎn)評(píng)app，點(diǎn)擊美食，點(diǎn)擊想要預(yù)約排號(hào)的商家；

2、進(jìn)入商家頁面后，點(diǎn)擊排隊(duì)；

3、在商家排隊(duì)頁面，選擇就餐人數(shù)后點(diǎn)擊確認(rèn)取號(hào)即可。

4、需要注意的是有些店鋪是沒有排隊(duì)取號(hào)的服務(wù)，想要預(yù)約可以直接撥打店家的電話通知預(yù)定哦~

大眾點(diǎn)評(píng)app常見問題

1、出現(xiàn)差評(píng)怎么處理？

可解決的差評(píng)：如服務(wù)、環(huán)境、產(chǎn)品等客觀因素：此時(shí)需要進(jìn)行回訪，對(duì)顧客表達(dá)歉意并認(rèn)真聽取其意見，等溝通完成后再次表示抱歉，邀請(qǐng)顧客免費(fèi)體驗(yàn)一次其他項(xiàng)目，希望顧客能修改一下評(píng)價(jià)；

無法解決的差評(píng)：及時(shí)回復(fù)，表示接受顧客的建議，同時(shí)真誠道歉并感謝，承諾以后會(huì)重視和改善。千萬不要跟顧客爭辯或者過多解釋，避免激化對(duì)方情緒，引起更大不滿；

惡意差評(píng)： 競(jìng)爭對(duì)手的差評(píng)：評(píng)價(jià)賬號(hào)是否屬于某個(gè)商家老板或者員工，輔助平臺(tái)判斷；

離職員工的差評(píng)：判斷員工賬號(hào)，商家可提高員工手機(jī)號(hào)， 輔助平臺(tái)判斷；

內(nèi)容差評(píng)/未到店體驗(yàn)/不合理要求差評(píng)等：可直接聊天截圖或者語音錄音證據(jù)在后臺(tái)舉報(bào)交由人工進(jìn)行核實(shí)。

2、怎樣能提前規(guī)避差評(píng)？

體驗(yàn)開始前：用團(tuán)購登記本，整理好客戶的信息，團(tuán)購用戶名一定必須要登記，便于你進(jìn)行客戶回訪以及能在差評(píng)的第一時(shí)間聯(lián)系到差評(píng)用戶，咨詢?yōu)槭裁床粷M意，我們能做哪些“善后”措施；

體驗(yàn)過程中：可在店內(nèi)顯眼的位置張貼店長或經(jīng)理的聯(lián)系方式、增加投訴路徑，如顧客遇到不滿時(shí)可直接找管理人員投訴，此做法可有效預(yù)防事態(tài)擴(kuò)大，提前規(guī)避用戶直接寫差評(píng)；

體驗(yàn)完成后：增加反饋環(huán)節(jié)。在顧客服務(wù)體驗(yàn)完成后，引導(dǎo)客人填寫反饋問卷，并送上點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)到店顧客的專屬小禮物，表達(dá)心意，若顧客不滿意，可當(dāng)場(chǎng)在反饋表上提出，若滿意也能引導(dǎo)用戶進(jìn)行好評(píng)，一舉兩得。

3、門店為什么沒有星級(jí)？

老店不顯示：門店曾經(jīng)關(guān)門或被去重過，恢復(fù)后需等待2天可自行恢復(fù)；違返平臺(tái)機(jī)制，處于封店期，需等待平臺(tái)解封；

新店不顯示：評(píng)價(jià)時(shí)間未達(dá)要求，商戶星級(jí)是基于4天前通過審核的評(píng)價(jià)進(jìn)行計(jì)算的，剛剛發(fā)布的評(píng)價(jià)不會(huì)立刻影響到星級(jí)評(píng)分的波動(dòng)，商家可以先觀察幾天，等評(píng)論通過等待期后，再看這條評(píng)價(jià)有沒有納入點(diǎn)評(píng)星級(jí)的計(jì)算；

評(píng)價(jià)數(shù)量未達(dá)要求：門店評(píng)價(jià)數(shù)量較少（不足 10 條），則不計(jì)算星級(jí)。

4、門店星級(jí)為什么忽然下降？

正常情況下： 商戶近期評(píng)論數(shù)量增長緩慢或有較多低分評(píng)價(jià)，則會(huì)導(dǎo)致星級(jí)忽然下降，若要恢復(fù)需商家增加有效且高質(zhì)量評(píng)價(jià)；

非正常情況如下： 該門店與其他門店合并后，其他門店的評(píng)價(jià)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到該門店中，星級(jí)會(huì)自動(dòng)重新計(jì)算，可能會(huì)導(dǎo)致星級(jí)忽然下降，遇到此類問題請(qǐng)先查看門店近期是否有合并記錄。

5、門店評(píng)價(jià)為什么會(huì)自動(dòng)消失（為何顧客點(diǎn)評(píng)了卻看不到評(píng)價(jià)）？

一般用戶發(fā)出評(píng)價(jià)后，機(jī)器邏輯會(huì)先過一遍，部分評(píng)價(jià)會(huì)被審核屏蔽，一部分可能會(huì)涉及違規(guī)的交給人工查看， 如過對(duì)評(píng)價(jià)狀態(tài)有疑問可在線申述。申訴時(shí)，盡量提供小票/收據(jù)/發(fā)票/截圖/錄音/錄像等或者相關(guān)合同的照片，以便核實(shí)，會(huì)大大提高處理效率。店鋪權(quán)重降低、星級(jí)清零、甚至直接封店，第一次封店7天，第二次封店30天，第三次封店90天，若誠信分扣完，點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)平臺(tái)將永不收錄該店鋪。