山東省文旅通綜合服務(wù)平臺app官方最新版下載 v2.3.4 安卓版

軟件介紹

山東省文旅通綜合服務(wù)平臺app官方最新版簡稱山東文旅通app，是一款由山東省文化和旅游廳打造而成的手機服務(wù)軟件，由于這段時間淄博燒烤大火，從而衍生出了進淄趕烤的段子，因此吸引了一眾游客前來游玩，這樣一來該軟件就起到了極大的作用，軟件集成了掃碼上網(wǎng)、預(yù)約上網(wǎng)、旅游咨詢、景區(qū)導(dǎo)覽、旅游攻略、在線預(yù)定等一系列功能為一體，讓游客可以更好地了解山東省的旅游文化和人文風(fēng)景。

山東省文旅通綜合服務(wù)平臺app官方最新版提供了詳細的景區(qū)介紹和導(dǎo)覽功能，游客可以在平臺上查看景點的詳細介紹、歷史文化背景、交通指引等信息，并通過導(dǎo)航功能快速到達景點。其次，平臺還提供了實時的天氣預(yù)報和景區(qū)人流量信息，方便游客制定旅游計劃。除此之外，該軟件還內(nèi)置了在線預(yù)訂和支付功能，讓游客可以在平臺上輕松預(yù)訂景點門票、酒店住宿、旅游線路等服務(wù)，避免了排隊和浪費時間的情況。

山東省文旅通綜合服務(wù)平臺介紹

一、“文旅通”的基本情況

（一）必要性

長期以來，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所違法接納未成年人一直是社會關(guān)注的焦點問題，也是文化市場執(zhí)法的重點、難點。原山東省文化廳組織開發(fā)和推廣應(yīng)用的“山東省互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理系統(tǒng)”僅能對上網(wǎng)內(nèi)容進行監(jiān)管，無法有效防止未成年人上網(wǎng)。2019年7月，《問政山東》欄目再次對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所違法接納未成年人問題進行了曝光、監(jiān)督。如何通過有效的措施根治此類頑疾，徹底解決家長、學(xué)校、社會反應(yīng)強烈、痛心疾首的問題，避免“按下葫蘆起來瓢”，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩。

（二）相關(guān)依據(jù)

《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》（中華人民共和國國務(wù)院令 第363號）第十九條規(guī)定：“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)實施經(jīng)營管理技術(shù)措施”；第二十一條規(guī)定：“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位不得接納未成年人進入營業(yè)場所”；第二十三條規(guī)定：“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對上網(wǎng)消費者的身份證等有效證件進行核對、登記并記錄有關(guān)上網(wǎng)信息”?！痘ヂ?lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所計算機經(jīng)營管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》4.3.1.1和4.3.2.1對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所服務(wù)器端 “顧客信息的收集”和客戶機端“必須提供技術(shù)措施，保證顧客未經(jīng)登記，不能操控客戶機”作了明確規(guī)定。

（三）推廣應(yīng)用過程

為有效防止互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所違法接納未成年人上網(wǎng)，守護未成年人的健康成長，山東省文化和旅游廳依據(jù)上述規(guī)定，于2020年5月通過政府出資購買服務(wù)方式，委托第三方機構(gòu)對“山東省互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理系統(tǒng)”進行功能升級，開發(fā)了“文旅通”，經(jīng)測試、專家論證等程序，2020年8月，山東省文化和旅游廳印發(fā)了《關(guān)于進一步加強互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所實名身份認證工作的通知》，正式在全省互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所推廣應(yīng)用。

二、“文旅通”的主要功能和安裝操作

（一）主要功能

“文旅通”兼顧了行政管理、便利企業(yè)、公益宣傳等多項功能。一是通過人臉識別、身份證識別以及活體檢測技術(shù)，通過活體認證技術(shù)，登記、核對上網(wǎng)消費者身份信息，有效防止互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所違法接納未滿18歲的未成年人，就像新冠肺炎疫情期間各類場所登記、檢查進入人員的健康信息一樣，可防止家長、學(xué)校和社會擔(dān)憂的影響未成年人健康成長的“疫情”。 二是改變上網(wǎng)消費者紙質(zhì)登記身份信息的落后方式，防止冒用他人身份證、使用偽造身份證、編造身份登記信息、不登記身份信息等情況，便于網(wǎng)吧業(yè)主的信息化、規(guī)范化經(jīng)營，而且實現(xiàn)了用信息化技術(shù)手段代替現(xiàn)場執(zhí)法模式，有效降低現(xiàn)場檢查頻次，減少對企業(yè)的干擾。三是可通過APP、客戶機端，為優(yōu)秀的主流文旅產(chǎn)品、特色傳統(tǒng)文化進行公益宣傳，弘揚主旋律，激發(fā)正能量。

（二）安裝操作

“文旅通”的安裝和使用，對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營業(yè)主和上網(wǎng)消費者無任何收費環(huán)節(jié)，全程無任何利益關(guān)聯(lián)廣告，上網(wǎng)用戶提前用手機下載安裝“文旅通”APP，安裝只需2分鐘，安裝后進行首次認證，且一次認證終身有效，無需二次認證，上網(wǎng)僅需2秒鐘掃碼即可開屏上網(wǎng)。為解決極少部分上網(wǎng)用戶未帶手機、無移動網(wǎng)絡(luò)、手機沒電等極特殊情況，“文旅通”設(shè)置了“臨時上網(wǎng)”認證功能，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所工作人員可通過“網(wǎng)吧管理-臨時人像認證”功能為用戶進行上網(wǎng)登記。

（三）信息安全保護

“文旅通”安卓和IOS版本已經(jīng)公安機關(guān)審核，并進行了備案登記，錄入“全國互聯(lián)網(wǎng)安全管理服務(wù)平臺”。為保護公民個人信息，系統(tǒng)按照數(shù)據(jù)最小原則進行采集，通過OCR技術(shù)只采集和保留身份證號碼前14位，用于判斷上網(wǎng)用戶是否屬于未成年人，其他證件信息均不保留。采集的所有數(shù)據(jù)全部存儲在省文化和旅游廳機房服務(wù)器內(nèi)，上傳的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行自動脫敏處理后留存，并嚴格按照省文化和旅游廳機房安全管理辦法進行信息安全管理。

三、宣傳解釋與指導(dǎo)服務(wù)

山東省文化和旅游廳派出工作人員赴部分地市就“文旅通”推廣應(yīng)用進行了宣傳與服務(wù)工作，指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營業(yè)主啟用“文旅通”，并將下載和使用說明張貼在場所醒目位置，幫助上網(wǎng)消費者順利完成下載、安裝、實名認證、使用。安排技術(shù)服務(wù)單位，提供24小時用戶答疑、專業(yè)技術(shù)支持等服務(wù)。下一步，我們將持續(xù)做好宣傳解釋與指導(dǎo)服務(wù)相關(guān)工作，盡快完成“文旅通”的推廣應(yīng)用，也請廣大互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營業(yè)主及上網(wǎng)消費者理解和支持我們的工作，共同擔(dān)負起守護未成年人健康成長的責(zé)任，還青少年一片清朗的成長環(huán)境。

功能特點

景區(qū)介紹和導(dǎo)覽功能：平臺提供了詳細的景點介紹、歷史文化背景、交通指引等信息，并通過導(dǎo)航功能快速到達景點。

天氣預(yù)報和景區(qū)人流量信息：平臺提供了實時的天氣預(yù)報和景區(qū)人流量信息，方便游客制定旅游計劃。

旅游攻略和游記：平臺提供了豐富的旅游攻略和游記，讓游客可以更好地了解山東省的旅游文化和人文風(fēng)景。

在線預(yù)訂和支付功能：平臺提供在線預(yù)訂和支付功能，讓游客可以在平臺上輕松預(yù)訂景點門票、酒店住宿、旅游線路等服務(wù)，避免了排隊和浪費時間的情況。

實時客服和投訴反饋功能：平臺提供了實時客服和投訴反饋功能，保證了游客的旅游體驗質(zhì)量。

語音導(dǎo)覽功能：平臺提供了語音導(dǎo)覽功能，讓游客可以在手機上聽取景點的詳細介紹和歷史文化背景。

旅游資訊和熱門活動推薦：平臺提供了最新的旅游資訊和熱門活動推薦，讓游客可以及時了解山東省的旅游動態(tài)。

個性化推薦功能：平臺根據(jù)游客的旅游偏好和歷史記錄，提供個性化的旅游推薦服務(wù)。

山東省文旅通app教程

1、首先，下載并安裝山東省文旅通綜合服務(wù)平臺app，打開app后，如果已經(jīng)注冊過賬號，可以直接登錄，如果沒有注冊過賬號，需要先進行注冊。

2、在app首頁，可以看到關(guān)于山東省大量的新聞資訊或者是政策，用戶可以通過該平臺第一時間掌握到這些信息。

3、在首頁下方，有一個營業(yè)場所信息發(fā)布中心，用戶可以在該中心看到大量的網(wǎng)吧招聘信息，方便用戶尋找工作。

4、點擊“網(wǎng)吧上網(wǎng)”按鈕，可以選擇通過掃碼上網(wǎng)或者預(yù)約上網(wǎng)兩種方式進行上網(wǎng)。用戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同的方式。

5、如果選擇掃碼上網(wǎng)，需要上傳身份證的正反面照片進行身份驗證，驗證通過后即可進行上網(wǎng)沖浪。

6、如果選擇預(yù)約上網(wǎng)，可以選擇預(yù)約的網(wǎng)吧和上網(wǎng)時間，預(yù)約成功后到網(wǎng)吧進行上網(wǎng)即可。

常見問題

對于正常持有身份證以及智能手機的上網(wǎng)用戶

1、用戶注冊：用戶通過輸入用戶名稱、密碼、手機號碼短信認證完成山東省文旅通APP用戶注冊。

2、身份認證：用戶需要完成認證之后，才能在文化旅游場所用于掃碼上網(wǎng)，用戶在認證界面依次輸入信息然后進入活體檢測模塊，按照提示指令完成活體檢測認證。

3、掃碼上網(wǎng)：完成認證的注冊用戶，通過APP“掃碼上網(wǎng)”功能，掃描網(wǎng)吧客戶機端認證二維碼，進行掃碼驗證后方可登陸上機。

對于正常持有身份證同時未攜帶智能手機的上網(wǎng)用戶

考慮網(wǎng)吧存在極少部分上網(wǎng)用戶不帶手機的現(xiàn)象，所以增加了“臨時上網(wǎng)”認證功能，網(wǎng)吧工作人員通過山東省文旅通中的“網(wǎng)吧管理-臨時人像認證”核對通過后可解鎖上網(wǎng)，具體操作步驟如下：

1、打開文旅通-我的-網(wǎng)吧管理登入

2、進入登錄界面，在“營業(yè)場所編碼”處填寫文化監(jiān)管軟件的場所編碼。具體編碼信息網(wǎng)吧可以在文化監(jiān)管軟件的服務(wù)端查看，或聯(lián)系平臺技術(shù)客服查詢營業(yè)場所編碼。場所初次登陸需要進行手機綁定，每個場所可綁定兩部手機。

3、登陸網(wǎng)吧管理后，找到“臨時人像認證”功能。

4、和個人認證流程一樣，網(wǎng)吧臨時認證上網(wǎng)操作需要完成上網(wǎng)人員身份證和人臉的審核認證。在認證界面依次輸入身份證信息然后進入活體檢測模塊，按照提示指令完成活體檢測認證。

5、掃碼上網(wǎng)：網(wǎng)吧通過APP“掃碼上網(wǎng)”功能，掃描網(wǎng)吧客戶機端認證界面二維碼，進行掃碼驗證后方可登陸。

如何下載和安裝該平臺app？

答：游客可以在應(yīng)用商店中搜索“山東省文旅通”，或通過官方網(wǎng)站下載安裝包，然后按照提示進行安裝即可。

如何預(yù)訂景點門票和酒店住宿？

答：進入平臺后，選擇所需預(yù)訂的景點或酒店，選擇預(yù)訂日期和人數(shù)，確認訂單后選擇支付方式即可完成預(yù)訂。

如何查看景點介紹和導(dǎo)覽信息？

答：進入平臺后，選擇所需查看的景點，點擊進入景點詳情頁面，就可以查看到景點介紹和導(dǎo)覽信息了。

是否需要注冊賬號才能使用該平臺app？

答：非必須，游客可以選擇注冊賬號，也可以選擇以游客身份使用該平臺app。

如何進行在線支付？

答：進入訂單頁面后，選擇支付方式并輸入相應(yīng)的支付信息，確認支付后即可完成訂單支付。

如何進行投訴反饋？

答：進入平臺后，點擊“我的”頁面，選擇“投訴反饋”，填寫相關(guān)信息并提交即可。

如何獲取平臺最新的旅游資訊和熱門活動推薦？

答：進入平臺后，點擊“資訊”頁面，即可瀏覽平臺最新的旅游資訊和熱門活動推薦。

更新日志

1.版本內(nèi)容、APP界面全新升級。

2.更新用戶隱私政策。

3.修復(fù)系列問題。