軟件介紹
海底撈電腦版是一款人氣火爆的外賣點餐軟件,讓玩家在家里就能吃到海底撈的美味火鍋,當然由于是送到家里,所以以往的生日歌祝福等等人工服務是享受不到的,不過餐具還是很精美的,不像一些火鍋外賣基本上到手變成一鍋亂燉了,海底撈將將各種食材進行妥善分類,讓到用戶手里的美食不打折。
海底撈電腦版還為網(wǎng)友們準備得了強大會員功能,除了兌換各種禮品之外,還可以讓網(wǎng)友體驗到更好的線下火鍋服務,比如會員品鑒會,親子活動等……讓用戶認識更多興趣相投的有趣吃貨,如果網(wǎng)友的會員等級夠高,還可以提前預定海底撈,到店直接吃,不用再排隊啦!
軟件特色
【撈幣換禮】
所有會員可以在海底撈的撈幣商城中使用撈幣兌換禮品。熱門菜品,繽紛爆款,想換就換。
【生日贈禮】
會員生日當月 1 號,已完善生日信息的會員,將收到生日當月可使用的 30 元代金券一張。您的過去我不曾參與,您的未來我陪伴左右。(生日當月完善生日信息的會員,將在次年生日月份獲得對應的生日代金券)
【升級禮遇】
會員等級每次提升時,可獲得不同等級專屬權益禮物。見證成長,與您同行。
【線下活動】
會員品鑒會,親子活動等……讓您認識更多興趣相投的有趣吃貨。金海(原三星會員)及以上等級會員專屬,有機會參與海底撈不定期舉辦的線下活動。
【VIP專享】
黑海會員(原四星、五星會員)擁有海底撈App專屬客服的線上咨詢,線上至少提前2小時與黑海專屬客服聯(lián)系,可獲得優(yōu)先安排。(周末及法定節(jié)假日等特殊情況除外)
【包間會議】
黑海會員(原四星、五星會員)專享,試點門店正在進行邀約體驗。被邀約用戶收到短信通知,可在海底撈App卡券查看;也可主動聯(lián)系專屬客服咨詢。到首批體驗門店出示使用即可。首批體驗北京大鐘寺店,上海張揚路店,深圳卓越店。
海底撈會員系統(tǒng)
海底撈app學生優(yōu)惠怎么使用
一、優(yōu)惠時間段
1、全單6.9折時段
工作日:周一至周五,14:00-17:00,22:00-次日7:00,周六、周日:00:00-7:00
2、全單8.8折時段
周六、周日:9:00-23:59:59
二、如何領海底撈優(yōu)惠
1、首先用戶需要打開支付寶,在支付寶首頁在上方搜索欄搜索“大學生活”,然后查找到【支付寶學生優(yōu)惠】。
2、進入【學生優(yōu)惠】頁面,在頁面中找到海底撈學生折扣優(yōu)惠,點擊領取。
3、如用戶在支付寶已認證學生信息,即刻可領取到優(yōu)惠劵。入未認證,那用戶需要完成學生認證后,才可領取。
4、海底撈是針對在校大學生打折,但僅憑學生證是不能打折的,需要在支付寶進行大學生認證和領取優(yōu)惠券即可享受打折優(yōu)惠,一年有一次大學生認證的機會。
大學生每個月能領取四次優(yōu)惠券,一個月吃過海底撈四次后就不能領取優(yōu)惠券,也就無法享受折扣了。
海底撈電腦版常見問題
Q:如何更換會員手機號?
若號碼停機空號,可聯(lián)系客服4009107107進行核驗后更換;
若號碼非停機空號,用戶可在APP-"我的”“個人資料"通過驗證碼更換;
兩個會員賬號不支持合并疊加,注銷賬號后,所有信息同步清除不可恢復,請您謹慎操作。
Q:如何查詢撈幣?
使用店內(nèi)PAD登錄,進入“個人中心”-“我的撈幣”-查看撈幣明細。
通過海底撈APP或海底撈微信公眾號等,進入“我的"一“個人中心”-撈幣明細”,查看撈幣明細。
Q:我的會員賬號和權益可以給別人使用嗎?
會員賬號和會員權益僅限會員本人使用,不得以任何方式(包括但不限于合并、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、出租、借用、分享或出售等方式)提供給他人使用。否則,除了相關行為人(“相關行為人”指因會員其提供幫助或因會員的過錯而有機會從事不符合本《會員條例》規(guī)定的使用會員賬號、權益的行為)應承擔由此產(chǎn)生的法律后果級責任,會員本人也對自身行為承擔直接法律責任或相關行為人的行為承擔連帶責任,體系統(tǒng)有權中止或終止提供會員服務。
Q:我在海底撈中國內(nèi)地門店消費累計的撈幣,是否可以在海底撈香港、澳門、臺灣及其他海外地區(qū)的海底撈門店使用?
可以,僅限在中國內(nèi)地的海底撈使用。
Q:我之前消費沒有積撈幣,可以幫我補錄嗎?
結(jié)賬單日期早于注冊會員日期72小時或結(jié)賬單日期超過90天無法補錄撈幣。