軟件介紹
山東省文旅通電腦版是一款專(zhuān)門(mén)針對(duì)山東地區(qū)用戶(hù)打造而成的生活服務(wù)軟件，主要能夠?yàn)橛脩?hù)提供網(wǎng)吧服務(wù)。相關(guān)用戶(hù)通過(guò)該軟件還可以一鍵查看附近的各種網(wǎng)吧，可以預(yù)約上網(wǎng)。同時(shí)，用戶(hù)在這里還可以進(jìn)行一鍵掃碼上網(wǎng)，可以自動(dòng)調(diào)動(dòng)人臉識(shí)別技術(shù)、身份證技術(shù)以及活體檢測(cè)技術(shù)，這樣一來(lái)就能夠很好的解決未成年人偷上網(wǎng)的問(wèn)題。
山東省文旅通電腦版除了主打的上網(wǎng)服務(wù)功能之外，還能夠?yàn)橛脩?hù)提供政策速遞、招聘服務(wù)、景區(qū)推薦等一系列服務(wù)板塊，相關(guān)用戶(hù)點(diǎn)擊相應(yīng)的板塊便可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)，可以為用戶(hù)帶來(lái)不錯(cuò)的生活體驗(yàn)。此外，該軟件還會(huì)第一時(shí)間發(fā)布各種政務(wù)政策并且會(huì)以彈窗信息的形式展現(xiàn)出來(lái)，讓用戶(hù)可以第一時(shí)間獲取到實(shí)用的資訊內(nèi)容。
功能特點(diǎn)
一、“文旅通”的基本情況
（一）必要性
長(zhǎng)期以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所違法接納未成年人一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，也是文化市場(chǎng)執(zhí)法的重點(diǎn)、難點(diǎn)。原山東省文化廳組織開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用的“山東省互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理系統(tǒng)”僅能對(duì)上網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管，無(wú)法有效防止未成年人上網(wǎng)。2019年7月，《問(wèn)政山東》欄目再次對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所違法接納未成年人問(wèn)題進(jìn)行了曝光、監(jiān)督。如何通過(guò)有效的措施根治此類(lèi)頑疾，徹底解決家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)反應(yīng)強(qiáng)烈、痛心疾首的問(wèn)題，避免“按下葫蘆起來(lái)瓢”，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩。
（二）相關(guān)依據(jù)
《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令 第363號(hào)）第十九條規(guī)定：“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)措施”；第二十一條規(guī)定：“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位不得接納未成年人進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所”；第二十三條規(guī)定：“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)上網(wǎng)消費(fèi)者的身份證等有效證件進(jìn)行核對(duì)、登記并記錄有關(guān)上網(wǎng)信息”。《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》4.3.1.1和4.3.2.1對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所服務(wù)器端 “顧客信息的收集”和客戶(hù)機(jī)端“必須提供技術(shù)措施，保證顧客未經(jīng)登記，不能操控客戶(hù)機(jī)”作了明確規(guī)定。
（三）推廣應(yīng)用過(guò)程
為有效防止互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所違法接納未成年人上網(wǎng)，守護(hù)未成年人的健康成長(zhǎng)，山東省文化和旅游廳依據(jù)上述規(guī)定，于2020年5月通過(guò)政府出資購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式，委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)“山東省互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理系統(tǒng)”進(jìn)行功能升級(jí)，開(kāi)發(fā)了“文旅通”，經(jīng)測(cè)試、專(zhuān)家論證等程序，2020年8月，山東省文化和旅游廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)名身份認(rèn)證工作的通知》，正式在全省互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所推廣應(yīng)用。
二、“文旅通”的主要功能和安裝操作
（一）主要功能
“文旅通”兼顧了行政管理、便利企業(yè)、公益宣傳等多項(xiàng)功能。一是通過(guò)人臉識(shí)別、身份證識(shí)別以及活體檢測(cè)技術(shù)，通過(guò)活體認(rèn)證技術(shù)，登記、核對(duì)上網(wǎng)消費(fèi)者身份信息，有效防止互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所違法接納未滿(mǎn)18歲的未成年人，就像新冠肺炎疫情期間各類(lèi)場(chǎng)所登記、檢查進(jìn)入人員的健康信息一樣，可防止家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)擔(dān)憂的影響未成年人健康成長(zhǎng)的“疫情”。 二是改變上網(wǎng)消費(fèi)者紙質(zhì)登記身份信息的落后方式，防止冒用他人身份證、使用偽造身份證、編造身份登記信息、不登記身份信息等情況，便于網(wǎng)吧業(yè)主的信息化、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，而且實(shí)現(xiàn)了用信息化技術(shù)手段代替現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法模式，有效降低現(xiàn)場(chǎng)檢查頻次，減少對(duì)企業(yè)的干擾。三是可通過(guò)APP、客戶(hù)機(jī)端，為優(yōu)秀的主流文旅產(chǎn)品、特色傳統(tǒng)文化進(jìn)行公益宣傳，弘揚(yáng)主旋律，激發(fā)正能量。
（二）安裝操作
“文旅通”的安裝和使用，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)業(yè)主和上網(wǎng)消費(fèi)者無(wú)任何收費(fèi)環(huán)節(jié)，全程無(wú)任何利益關(guān)聯(lián)廣告，上網(wǎng)用戶(hù)提前用手機(jī)下載安裝“文旅通”APP，安裝只需2分鐘，安裝后進(jìn)行首次認(rèn)證，且一次認(rèn)證終身有效，無(wú)需二次認(rèn)證，上網(wǎng)僅需2秒鐘掃碼即可開(kāi)屏上網(wǎng)。為解決極少部分上網(wǎng)用戶(hù)未帶手機(jī)、無(wú)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)沒(méi)電等極特殊情況，“文旅通”設(shè)置了“臨時(shí)上網(wǎng)”認(rèn)證功能，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員可通過(guò)“網(wǎng)吧管理-臨時(shí)人像認(rèn)證”功能為用戶(hù)進(jìn)行上網(wǎng)登記。
（三）信息安全保護(hù)
“文旅通”安卓和IOS版本已經(jīng)公安機(jī)關(guān)審核，并進(jìn)行了備案登記，錄入“全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全管理服務(wù)平臺(tái)”。為保護(hù)公民個(gè)人信息，系統(tǒng)按照數(shù)據(jù)最小原則進(jìn)行采集，通過(guò)OCR技術(shù)只采集和保留身份證號(hào)碼前14位，用于判斷上網(wǎng)用戶(hù)是否屬于未成年人，其他證件信息均不保留。采集的所有數(shù)據(jù)全部存儲(chǔ)在省文化和旅游廳機(jī)房服務(wù)器內(nèi)，上傳的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)脫敏處理后留存，并嚴(yán)格按照省文化和旅游廳機(jī)房安全管理辦法進(jìn)行信息安全管理。
三、宣傳解釋與指導(dǎo)服務(wù)
山東省文化和旅游廳派出工作人員赴部分地市就“文旅通”推廣應(yīng)用進(jìn)行了宣傳與服務(wù)工作，指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)業(yè)主啟用“文旅通”，并將下載和使用說(shuō)明張貼在場(chǎng)所醒目位置，幫助上網(wǎng)消費(fèi)者順利完成下載、安裝、實(shí)名認(rèn)證、使用。安排技術(shù)服務(wù)單位，提供24小時(shí)用戶(hù)答疑、專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持等服務(wù)。下一步，我們將持續(xù)做好宣傳解釋與指導(dǎo)服務(wù)相關(guān)工作，盡快完成“文旅通”的推廣應(yīng)用，也請(qǐng)廣大互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)業(yè)主及上網(wǎng)消費(fèi)者理解和支持我們的工作，共同擔(dān)負(fù)起守護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)的責(zé)任，還青少年一片清朗的成長(zhǎng)環(huán)境。
使用教程
1、安裝并運(yùn)行軟件，首先進(jìn)行登錄或注冊(cè)。
2、在軟件中可以看到關(guān)于山東省大量的新聞資訊或者是政策，你都可以第一時(shí)間進(jìn)行掌握。
3、軟件內(nèi)還提供了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所信息發(fā)布中心，提供了大量網(wǎng)吧招聘的工作。
4、點(diǎn)擊網(wǎng)吧上網(wǎng)，可通過(guò)掃碼上網(wǎng)和預(yù)約上網(wǎng)兩種方式。
5、不過(guò)我們首先需要進(jìn)行上傳身份證的正反面招聘，才可以正常上網(wǎng)沖浪。
6、以上就是關(guān)于山東省文旅通大概的使用方法，希望對(duì)大家有所幫助。
常見(jiàn)問(wèn)題
（一）對(duì)于正常持有身份證以及智能手機(jī)的上網(wǎng)用戶(hù)
1、用戶(hù)注冊(cè)：用戶(hù)通過(guò)輸入用戶(hù)名稱(chēng)、密碼、手機(jī)號(hào)碼短信認(rèn)證完成山東省文旅通APP用戶(hù)注冊(cè)。
2、身份認(rèn)證：用戶(hù)需要完成認(rèn)證之后，才能在文化旅游場(chǎng)所用于掃碼上網(wǎng)，用戶(hù)在認(rèn)證界面依次輸入信息然后進(jìn)入活體檢測(cè)模塊，按照提示指令完成活體檢測(cè)認(rèn)證。
3、掃碼上網(wǎng)：完成認(rèn)證的注冊(cè)用戶(hù)，通過(guò)APP“掃碼上網(wǎng)”功能，掃描網(wǎng)吧客戶(hù)機(jī)端認(rèn)證二維碼，進(jìn)行掃碼驗(yàn)證后方可登陸上機(jī)。
（二）對(duì)于正常持有身份證同時(shí)未攜帶智能手機(jī)的上網(wǎng)用戶(hù)
考慮網(wǎng)吧存在極少部分上網(wǎng)用戶(hù)不帶手機(jī)的現(xiàn)象，所以增加了“臨時(shí)上網(wǎng)”認(rèn)證功能，網(wǎng)吧工作人員通過(guò)山東省文旅通中的“網(wǎng)吧管理-臨時(shí)人像認(rèn)證”核對(duì)通過(guò)后可解鎖上網(wǎng)，具體操作步驟如下：
1、打開(kāi)文旅通-我的-網(wǎng)吧管理登入。
2、進(jìn)入登錄界面，在“營(yíng)業(yè)場(chǎng)所編碼”處填寫(xiě)文化監(jiān)管軟件的場(chǎng)所編碼。具體編碼信息網(wǎng)吧可以在文化監(jiān)管軟件的服務(wù)端查看，或聯(lián)系平臺(tái)技術(shù)客服查詢(xún)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所編碼。場(chǎng)所初次登陸需要進(jìn)行手機(jī)綁定，每個(gè)場(chǎng)所可綁定兩部手機(jī)。
3、登陸網(wǎng)吧管理后，找到“臨時(shí)人像認(rèn)證”功能。
4、和個(gè)人認(rèn)證流程一樣，網(wǎng)吧臨時(shí)認(rèn)證上網(wǎng)操作需要完成上網(wǎng)人員身份證和人臉的審核認(rèn)證。在認(rèn)證界面依次輸入身份證信息然后進(jìn)入活體檢測(cè)模塊，按照提示指令完成活體檢測(cè)認(rèn)證。
5、掃碼上網(wǎng)：網(wǎng)吧通過(guò)APP“掃碼上網(wǎng)”功能，掃描網(wǎng)吧客戶(hù)機(jī)端認(rèn)證界面二維碼，進(jìn)行掃碼驗(yàn)證后方可登陸。
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