軟件介紹
中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳電腦版是一款專門針對聯(lián)通用戶提供便捷服務(wù)的軟件。通過這款軟件,用戶可以輕松完成各種業(yè)務(wù)辦理,如手機(jī)充值、話費(fèi)查詢、套餐變更、流量購買等。同時,該軟件的界面設(shè)計簡潔明了,操作流暢,用戶只需輕觸幾下屏幕,就能迅速找到所需功能。無論是日常使用中的問題解決,還是緊急情況下的服務(wù)需求,該軟件都能提供及時有效的幫助。
中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳電腦版設(shè)有智能客服系統(tǒng),用戶可以隨時在線咨詢,獲取專業(yè)的解答和支持。此外,這款軟件還具有豐富的增值服務(wù)功能。用戶不僅可以在軟件內(nèi)進(jìn)行話費(fèi)和流量管理,還能享受專屬的優(yōu)惠活動和折扣。例如,新用戶首次充值可享受特別折扣,老用戶則有機(jī)會參與積分兌換禮品等活動。
軟件特色
【商城】聯(lián)通靚號、買手機(jī)、上網(wǎng)卡、各類促銷活動;
【客服】智能客服、在線客服、客戶俱樂部;
【生活】附近營業(yè)廳、114、沃郵箱、號碼歸屬地查詢、金融服務(wù)等;
【發(fā)現(xiàn)】查交辦之余,這里總有您意想不到的精彩“免費(fèi)免流量看大片、生活吃穿住行免費(fèi)福利任性領(lǐng)”
【我的聯(lián)通】匯集全部我的業(yè)務(wù)、我的獎品、我的資產(chǎn)。我的業(yè)務(wù)和獎品一覽無余。
【查詢】話費(fèi)業(yè)務(wù)查詢、流量查詢、語音查詢、積分查詢、電子發(fā)票查詢、資費(fèi)專區(qū)、合約期查詢 、業(yè)務(wù)辦理記錄查詢;
【交費(fèi)】交費(fèi)充值、充值卡充值、話費(fèi)代扣;
【流量包】流量月包、流量半年包、流量日租包、各類視頻定向流量包、加油包等、國際漫游包;
【套餐】全國套餐、本地套餐、校園套餐、組合套餐、冰激凌套餐、以及豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)套餐;
軟件功能
1、高級功能
各類業(yè)務(wù)專區(qū),掃描二維碼,語音搜索,在線客服,查找營業(yè)廳,來去電話標(biāo)記,垃圾短信舉報,投訴建議,網(wǎng)絡(luò)問題反饋等。
2、基本業(yè)務(wù)
查話費(fèi),交話費(fèi),查流量,買手機(jī),買號碼,升級4G,套餐余量查詢,資費(fèi)查詢,套餐變更,詳單查詢,積分兌換,流量包辦理,修改密碼等。
3、新模式,新服務(wù)
賬單詳情、實時話費(fèi)、電子發(fā)票、積分余量、套餐余量等個人信息隨時隨地精確查詢;
足不出戶跨域服務(wù),輕輕松松一鍵交費(fèi);
超多種類5G套餐,流量特價再返利;
最新的冬奧新聞、最前沿的5G資訊;
話費(fèi)購、游戲加速包、漏話提醒等特色功能辦理;
政企在線新服務(wù),為您帶來一站式全新服務(wù)體驗。
4、吃喝玩樂不止五折
積分、現(xiàn)金、折扣券玩法多多;
“超級星期五”更加不能錯過,吃喝玩樂不止5折!
美食飯票、大片觀影、生活購物,吃喝玩樂都優(yōu)惠,大平臺為您串聯(lián)便捷舒適生活圈;
飯票、影票、購物券天天都有新驚喜;
5、免流暢享休閑生活
閱讀小說,機(jī)酒特惠,名師講堂、5G視頻、5G彩鈴,百萬級海量資源匯聚,首播大片免流看;
娛樂之余,更有積分、流量等好禮相送!
6、一站式財富服務(wù)
理財代扣、保險權(quán)益,全方位金融生活新體驗
話費(fèi)寶買貨基不僅能自動交話費(fèi),還能資產(chǎn)生息;
好物1元購,保險1元購,更多財富新玩法等您體驗。
業(yè)務(wù)辦理類型
1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)類:包括通話設(shè)置、呼叫轉(zhuǎn)移、網(wǎng)齡升級計劃、20元套餐可選包辦理;
2)上網(wǎng)流量類:可辦理流量半年包、3G流量包、流量包訂購記錄、打開4G網(wǎng)絡(luò) ;
3)套餐辦理類:4G共享套餐主號碼變更、3G套餐變更;
4)升級4G類:可升級4G套餐、升級4G組合套餐、升級4G狀態(tài)查詢;
5)國際業(yè)務(wù)類:可辦理國際及臺港澳漫游及國際及臺港澳長途 ;
6)WLAN業(yè)務(wù)類:包括WLAN開通/關(guān)閉、WLAN密碼修改/重置;
7)銀行卡代扣:銀行卡代扣業(yè)務(wù)、交費(fèi)記錄查詢;
8)信用額度類:可調(diào)整信用額度、信用額度調(diào)整歷史查詢;
9)其它業(yè)務(wù)類:包括服務(wù)密碼設(shè)置、停機(jī)保號復(fù)機(jī)、掛失解掛、親情號碼設(shè)置、增值業(yè)務(wù)。
使用教程
1、打開中國聯(lián)通最新版,新用戶需使用手機(jī)號獲取驗證碼進(jìn)行注冊登錄;支持刷臉登錄、微信號登錄。
2、首頁頁面
話費(fèi)充值、聯(lián)通智家、積分兌換、特色套餐、號卡激活、攜號入網(wǎng)、京東、5G專區(qū)等特色功能;
3、服務(wù)頁面
查詢、交費(fèi)、辦理、號卡、客服、投訴、報障、權(quán)益、生活;
4、商城頁面
選套餐、選靚號、裝寬帶、辦副卡、買手機(jī)、冰墩墩;
5、財富頁面
借錢、車主借錢、白領(lǐng)貸、大額貸、聯(lián)通支付日、沃信用分、免息免期、話費(fèi)白條、分期花;
6、我的頁面
附近營業(yè)廳、智能生活、飯票
常見問題
未開通來電顯示會怎樣?
答:您如果未開通來電顯示功能,對方如果給您打電話,您的手機(jī)將顯示:“未知號碼”,且不能對呼入的號碼進(jìn)行回?fù)堋?/p>
在什么情況下可以使用呼叫轉(zhuǎn)移?
答:如果您的電話無法接聽或您不愿接電話,可以將來電轉(zhuǎn)移到其它電話號碼上。
聯(lián)通的手機(jī)是否可以呼轉(zhuǎn)到移動手機(jī)上?
答:是。
掛失解掛的應(yīng)用場景?
答:手機(jī)遺失或失竊。
哪些用戶能夠訂購WO+視頻優(yōu)酷定向流量包月產(chǎn)品?
答:本產(chǎn)品支持聯(lián)通手機(jī)用戶使用,暫不開放20元卡、上網(wǎng)卡、流量隨意享、副卡、遼寧省自動升檔流量包套餐用戶的訂購與使用。
怎樣使用呼叫等待?
答:當(dāng)您在與一方進(jìn)行通話時,可以再接通或撥打第二個電話,并不中斷與第一個電話的接續(xù),通過按鍵操作實現(xiàn)在兩個通話之間的自由切換。 您與A進(jìn)行通話時,又有B電話呼入,您會聽到“嘟、嘟┄”的呼入通知音,您可以通過手機(jī)按鍵操作實現(xiàn)A、B兩者通話之間的自由切換。
三方通話最多可實現(xiàn)包括發(fā)話這在內(nèi)的幾方通話?
答:手機(jī)的三方通話功能最多可以實現(xiàn)包括發(fā)話者在內(nèi)總計三方通話。
什么樣的手機(jī)可以使用三方通話業(yè)務(wù)?
答:您的手機(jī)必須為具有三方通話功能的手機(jī)。(請以各款手機(jī)說明書介紹為準(zhǔn))辦理了三方通話業(yè)務(wù)后,需要在手機(jī)上啟動呼叫等待與保持功能。